Octopus Energy
Datos de Octopus Energy de un vistazo
| Razón social | Octopus Energy España S.L.U. |
|---|---|
| CIF | B-40563082 |
| Grupo matriz | Octopus Energy EU Tradeco Limited (Reino Unido) |
| Sede social | Calle Pintor Sorolla 5, planta 2, 46002 Valencia |
| Dirección postal | Calle Pintor Sorolla 5, planta 2, 46002 Valencia |
| Año de fundación | 2019 |
| Tipo de mercado | Mercado libre |
| Servicios | Autoconsumo · Gas · Luz |
| Web oficial | https://octopusenergy.es |
| Atención al cliente | 900 759 190 · L-V 9:00-19:00 Gratuito |
Tarifas de luz y gas de Octopus Energy
Tarifa Fija Luz
- Precio fijo 24h
Tarifa Indexada Luz
- Indexada
Tarifa Gas
- Precio fijo 24h
Lo que debes saber sobre las tarifas de Octopus Energy
Octopus Energy se diferencia del mercado por su apuesta tecnológica: la plataforma Kraken, desarrollada por el propio grupo, gestiona la contratación, facturación y atención al cliente de forma completamente digital. Esto repercute en costes operativos más bajos que en comercializadoras tradicionales.
Octopus ofrece tarifas de precio fijo e indexadas para luz, y precio fijo para gas. Toda la energía es 100% renovable certificada. No tiene permanencia en sus tarifas principales, lo que permite cambiar en cualquier momento sin penalización.
Una particularidad interesante: Octopus Energy ha sido una de las comercializadoras ganadoras en compras colectivas de Spock, lo que valida la competitividad de sus propuestas en entornos de negociación colectiva.
La alternativa a Octopus Energy
Spock no es una comercializadora, negociamos con ellas.
Somos una plataforma que agrupa a miles de personas y negocia colectivamente con las comercializadoras del mercado libre. Cada mes lanzamos una compra colectiva y las comercializadoras compiten con sus mejores ofertas.
Precio cerrado 12 meses
El precio queda fijo por 12 meses y no puede revisarse al alza durante ese período.
Negociación colectiva
El precio que obtienes no es el de catálogo público, sino el resultado de negociar en grupo con miles de suministros.
Protección legal colectiva
El grupo cuenta con respaldo legal colectivo durante toda la vigencia del contrato.
Contratación automática
Cada año renovamos automáticamente con la mejor tarifa disponible. Sin gestiones, sin preocupaciones.
Contacto con Octopus Energy
| Servicio | Teléfono | Horario |
|---|---|---|
| Atención al cliente Gratuito | 900 759 190 | L-V 9:00-19:00 |
Gestiones habituales con Octopus Energy
Cómo darse de alta de luz con Octopus Energy
Alta disponible en octopusenergy.es o llamando al 900 759 190. Gestión 100% digital. Necesitarás DNI/NIE, CUPS y datos bancarios.
Cómo darse de baja de Octopus Energy
La nueva comercializadora gestiona el cambio automáticamente. No hay permanencia.
Cómo reclamar a Octopus Energy
Por teléfono al 900 759 190 o por email a hola@octopusenergy.es. Plazo máximo: un mes. Si no hay respuesta satisfactoria, puedes elevar la reclamación a la CNMC.
El teléfono gratuito de Octopus Energy en España es el 900 759 190, disponible de lunes a viernes de 9:00 a 19:00. También puedes contactar por email en hola@octopusenergy.es.
Sí. Umeme Energía SL fue la denominación original de la compañía cuando se constituyó en Valencia en 2019. En 2021 pasó a llamarse Octopus Energy España S.L.U. tras la integración en el grupo británico Octopus Energy.
Sí. Octopus Energy certifica que toda la electricidad que suministra procede de fuentes renovables, con garantías de origen verificadas por la CNMC.
No. Las tarifas principales de Octopus Energy no incluyen compromiso de permanencia. Puedes cambiarte en cualquier momento sin penalización.
La nueva comercializadora gestiona el cambio automáticamente. No necesitas contactar con Octopus Energy. El proceso tarda unas tres semanas y no hay corte de suministro.
Octopus Energy España pertenece al grupo Octopus Energy, fundado en el Reino Unido en 2015. El grupo opera en varios países europeos y se distingue por su plataforma tecnológica propia (Kraken) y su apuesta por la energía 100% renovable.
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