Iberdrola
Datos de Iberdrola de un vistazo
| Razón social | Iberdrola Clientes S.A.U. |
|---|---|
| CIF | A-95758389 |
| Grupo matriz | Iberdrola S.A. (España) |
| Sede social | Plaza Euskadi 5, 48009 Bilbao (Bizkaia) |
| Dirección postal | Calle Tomás Redondo 1, 28033 Madrid |
| Año de fundación | 2014 |
| Tipo de mercado | Mercado libre |
| Servicios | Autoconsumo · Gas · Luz · Mantenimiento |
| Web oficial | https://www.iberdrola.es |
| Atención al cliente | 900 225 235 · 24 horas / 365 días Gratuito |
Tarifas de luz y gas de Iberdrola
Plan Estable
- Precio fijo 24h
Plan Online
- Precio fijo 24h
Plan Online 3 Periodos
- Discriminación horaria
Plan Siempre Estable
- Plana
Plan Gas
- Precio fijo 24h
Tarifas duales Luz + Gas
- Otra
Lo que debes saber sobre las tarifas de Iberdrola
Las tarifas de mercado libre de Iberdrola mantienen el precio del kWh estable durante 12 meses pero pueden modificarse al renovarse el contrato. Conviene revisar la factura periódicamente y comparar antes de que se cumpla el primer año, porque la renovación automática no garantiza las mismas condiciones.
Desde 2025, Iberdrola dejó de comercializar algunos planes históricos como Plan Noche, Plan Estable Verde y Plan Invierno. Las tarifas vigentes para particulares se agrupan en torno a Plan Estable (precio fijo 24h), Plan Online (versión 100% digital) y Plan Siempre Estable (tarifa plana mensual). Las tres declaran energía 100% renovable.
Iberdrola comercializa también una marca digital del mismo grupo, niba, lanzada en 2025 como propuesta 100% online y simplificada. Aunque comparte grupo matriz, opera de forma independiente y con catálogo propio.
La alternativa a Iberdrola
Spock no es una comercializadora, negociamos con ellas.
Somos una plataforma que agrupa a miles de personas y negocia colectivamente con las comercializadoras del mercado libre. Cada mes lanzamos una compra colectiva y las comercializadoras compiten con sus mejores ofertas.
Precio cerrado 12 meses
El precio queda fijo por 12 meses y no puede revisarse al alza durante ese período.
Negociación colectiva
El precio que obtienes no es el de catálogo público, sino el resultado de negociar en grupo con miles de suministros.
Protección legal colectiva
El grupo cuenta con respaldo legal colectivo durante toda la vigencia del contrato.
Contratación automática
Cada año renovamos automáticamente con la mejor tarifa disponible. Sin gestiones, sin preocupaciones.
Contacto con Iberdrola
| Servicio | Teléfono | Horario |
|---|---|---|
| Atención al cliente y reclamaciones Gratuito | 900 225 235 | 24 horas / 365 días |
| Empresas Gratuito | 900 400 408 | L-V 8:00-22:00 |
| Contratación nuevas tarifas Gratuito | 900 110 011 | L-V 8:00-22:00 |
|
Curenergía (mercado regulado)
Gratuito
Comercializadora de Referencia del grupo Iberdrola. Atiende contrataciones de PVPC, TUR y bono social.
|
800 760 719 | L-V 8:30-14:00 |
| Llamadas desde el extranjero | +34 91 649 63 28 | 24/7 |
|
Averías i-DE
Gratuito
Solo zonas donde opera i-DE: Madrid, Castilla-La Mancha, Castilla y León, Comunidad Valenciana, Murcia, Navarra y partes de Aragón y Extremadura.
|
900 171 171 | 24/7 |
Gestiones habituales con Iberdrola
Cómo darse de alta de luz con Iberdrola
El alta se solicita a través de la web, por teléfono al 900 110 011 o en una oficina física. Necesitarás DNI/NIE, dirección, CUPS, potencia a contratar, boletín de instalación (si aplica) y datos bancarios.
Cómo darse de baja de Iberdrola
Si cambias de comercializadora, no tienes que dar de baja: la nueva gestiona el cambio automáticamente. Si quieres cancelar sin reemplazo, llama al 900 225 235.
Cómo cambiar el titular
Solicítalo en el 900 225 235 o en la web. Necesitas DNI/NIE del nuevo titular, datos bancarios y autorización del titular anterior cuando sea posible.
Cómo cambiar la potencia contratada
Se solicita a través del Área de Cliente, por teléfono al 900 225 235 o en oficina. Si implica modificar el cuadro eléctrico, puede requerir boletín técnico.
Cómo reclamar a Iberdrola
Por teléfono al 900 225 235, a través del formulario web del Área de Cliente, o por escrito al Departamento de Reclamaciones (Apartado de Correos 61090, 28080 Madrid). Iberdrola tiene un plazo máximo de un mes para contestar. Si no hay respuesta satisfactoria, puedes elevar la reclamación a la Junta Arbitral de Consumo o a la CNMC.
Iberdrola en el mercado regulado
Iberdrola Clientes opera en el mercado libre. Para las tarifas reguladas (PVPC en luz y TUR en gas), el grupo cuenta con una sociedad distinta: Curenergía Comercializador de Último Recurso S.A.U. (CIF A-95554630), una de las cinco Comercializadoras de Referencia designadas por el Gobierno de España.
Si quieres contratar el PVPC, solicitar el bono social eléctrico o acogerte a la TUR de gas, debes hacerlo con Curenergía, no con Iberdrola Clientes. Son entidades jurídicamente distintas aunque pertenezcan al mismo grupo.
Si eres cliente de Spock y necesitas ayuda para gestionar la tarifa TUR de gas, ofrecemos un servicio de gestión por 14,99 € que se encarga de todo el trámite. Si te interesa, contáctanos y te informamos.
El teléfono gratuito de atención al cliente de Iberdrola es el 900 225 235, disponible las 24 horas todos los días del año.
Iberdrola Clientes S.A.U. es la comercializadora de electricidad y gas del grupo Iberdrola para el mercado libre en España. Forma parte de Iberdrola S.A., uno de los mayores grupos energéticos del mundo, con sede en Bilbao.
Iberdrola Clientes S.A.U. opera en el mercado libre. Curenergía Comercializador de Último Recurso S.A.U. opera en el mercado regulado y comercializa las tarifas PVPC y TUR, cuyos precios fija el Gobierno. Las dos pertenecen al mismo grupo pero son entidades jurídicamente distintas con CIF diferente.
No. Las tarifas actuales de Iberdrola para hogares no incluyen compromiso de permanencia. El precio del kWh se mantiene estable durante 12 meses pero el contrato puede cancelarse en cualquier momento sin penalización.
No tienes que darte de baja de Iberdrola antes de cambiarte: la nueva comercializadora gestiona el cambio automáticamente. El proceso tarda unas tres semanas, es gratuito y no hay corte de suministro.
La distribuidora del grupo Iberdrola es i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A.U., que opera en Madrid, Castilla-La Mancha, Castilla y León, Comunidad Valenciana, Murcia, Navarra y partes de Aragón y Extremadura.
Sí. Iberdrola declara que la energía suministrada a sus clientes de mercado libre procede al 100% de fuentes renovables, respaldada por garantías de origen certificadas por la CNMC.
niba es una comercializadora 100% digital lanzada en 2025 que pertenece al grupo Iberdrola. Opera como marca independiente con catálogo y precios propios. Aunque comparte grupo matriz con Iberdrola, son entidades distintas y los contratos no son intercambiables.
El bono social se solicita siempre con la Comercializadora de Referencia. En el caso del grupo Iberdrola, es Curenergía, no Iberdrola Clientes. El trámite es gratuito y los requisitos los marca el Gobierno.
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